Nehody v zahraničí
Čo robiť pri dopravnej nehode v zahraničí
Nečakaná udalosť počas dovolenky vám môže urobiť poriadny škrt cez rozpočet. Pokuta za malý dopravný priestupok sa ešte dá vydržať, ale dopravná nehoda či dokonca krádež vozidla v zahraničí sú pre dovolenkárov doslova nočnou mórou. O to viac platí, že vydať sa na dovolenkovú cestu bez havarijného poistenia a poistenia proti krádeži je totálny hazard. Najmä, ak je možné vozidlo do zahraničia pripoistiť len na určitý čas. To znamená výhodu pre tých, ktorí zväčša do zahraničia necestujú, a preto si vozidlo poisťujú len na území Slovenska. Mať havarijné poistenie je obrovskou výhodou, inak na seba beriete riziko, že všetky náklady, ktoré vám vznikli, zaplatíte z vlastného vrecka. Aj havarijné poistenie má však svoje úskalia. Pri dopravnej nehode treba dodržiavať určité zásady a vyhnúť sa niektorým rizikám, ktoré môžu mať vplyv na priebeh náhrady škody. Preto vám prinášame niekoľko dobrých rád odporúčaných Ministerstvom vnútra Slovenskej republiky v prípade, že sa stanete účastníkom či dokonca vinníkom dopravnej nehody.
1. V prvom rade sa treba presvedčiť o tom, či poškodeným netreba poskytnúť prvú pomoc. Neposkytnutie pomoci môže mať nielen trestnoprávne následky, ale v niektorých štátoch aj priamy vplyv na rozsah náhrady škody.
2. Zároveň je potrebné privolať políciu za účelom vyšetrenia príčin havárie a zistenia rozsahu škody. Právne predpisy štátov sú však v tomto smere veľmi rozdielne. Kým napríklad v Taliansku treba políciu privolať až v prípade škody na zdraví, v Chorvátsku sa polícia podieľa na vyšetrovaní každej nehody. V iných štátoch je zase zavedená prax, že polícia chodí len k dopravným nehodám väčšieho rozsahu. Napríklad v Nemecku je potrebné volať políciu len ku škodám, ktoré prevyšujú l 500 eur. V Rakúsku tiež nie je povinné volať políciu k menším nehodám, kde nedošlo k ujme na zdraví. Ak sa predsa len rozhodnete políciu privolať, je táto služba spoplatnená.
3. Ak k nehode nie je privolaná polícia, záznam o škode môžu vykonať pre potreby poistenia aj samotní vodiči. Ale pozor! Zahraničné poisťovne za tým účelom vydávajú svojim poisteným záznam o priebehu nehody, takzvaný Unfallbericht. Tento doklad býva napísaný dvojjazyčne, spravidla v nemeckom a francúzskom jazyku. Ľavú stranu vyplňuje jeden účastník nehody a pravú druhý. Často sa však stáva, že obe rubriky vyplní zahraničný účastník nehody a nášmu vodičovi predloží tento doklad len na podpis. Tu treba byť veľmi obozretný. Zahraničné hlásenie o dopravnej nehode podpisujte len vtedy, ak rozumiete, čo je v protokole. Po návrate domov je zbytočné tvrdiť, že nehoda mala celkom iný priebeh. Ak neovládate jazyk a domnievate sa, že za nehodu nezodpovedáte výlučne vy, trvajte na privolaní polície, aby nehodu vyšetrila.
4. Ak nehodu vyšetrujú orgány polície, treba im podrobne vysvetliť priebeh nehody. Ak nerozumiete jazyku krajiny, kde sa stala dopravná nehoda, je potrebné pribrať tlmočníka. Pri tejto príležitosti je potrebné si zapísať ŠPZ poškodeného vozidla, meno vodiča, orgán polície, ktorý nehodu vyšetroval a z hľadiska rýchleho vybavenia poistnej udalosti aj mená svedkov a názov a adresu poisťovne, v ktorej je poistený druhý účastník nehody. Zároveň je potrebné oznámiť druhému účastníkovi nehody, kde ste poistený.
5. Ak polícia spísala protokol o nehode, treba si tento protokol pozorne prečítať, aby ste mali istotu, že odráža skutočný priebeh nehody. Treba si totiž uvedomiť, že ak niet svedkov dopravnej nehody, vyšetrovací protokol je vlastne jediným dôkazným materiálom, na základe ktorého sa likviduje škoda. Preto opäť platí zásada nepodpisovať nič, čomu nerozumiete... Ak polícia napriek tomu trvá na podpise, ešte pred podpis treba uviesť formulku "obsahu protokolu nerozumiem".
6. Ak vám bola pri nehode spôsobená škoda treba kontaktovať poisťovňu, kde máte vozidlo poistené, alebo sa spojiť so zmluvnou poisťovňou v mieste nehody. Telefónne čísla spolu s adresami nájde motorista na poistnej zmluve, ktorú odporúčame mať so sebou pri každej ceste do zahraničia. Poisťovňa následne zabezpečí buď opravu vozidla, alebo jeho odtiahnutie domov. Bez havarijného poistenia hradíte všetky výdavky z vlastného vrecka. Pre každý prípad je však dobré si doklady o oprave alebo odťahovaní uschovať. Môže sa stať, že ak sa v priebehu vyšetrovania ukáže, že škodu predsa len zavinil zahraničný účastník nehody, máte právo žiadať o náhradu nákladov opravy alebo odťahovaní od druhej poisťovne.
7. Bez ohľadu na to, či ste škodu zavinili vy, alebo druhá strana, treba v každom prípade po návrate domov oznámiť škodu poisťovni. Zároveň je potrebné predložiť všetky vyššie uvedené doklady z cudziny a vyplniť záznam o priebehu dopravnej nehody, ktorého formulár sa nachádza na pobočkách poisťovní. Týka sa to všetkých prípadov škody, aj keby ste si mysleli, že za škodu nezodpovedáte.
Núdzové volania
krajina |
polícia |
ambulancia |
hasiči |
asistenčné
služby |
veľvyslanectvo SR
(zastupiteľstvo) |
Albánsko |
19 |
17 |
18 |
* |
* |
Andorra |
110 |
116 |
118 |
* |
* |
Belgicko |
101 |
100 |
112 |
78 15 20 00 |
0032/2/3464045 |
Bielorusko |
02 |
03 |
01 |
* |
00375/17/2065778 |
Bosna a Hercegovina |
92 |
94 |
93 |
987 |
* |
Bulharsko |
166 |
150 |
146 |
* |
00359/2/9433281-5 |
Česká republika |
158 |
155 |
150 |
1240 (1230) |
004202/3332 1441-2 |
Dánsko |
112 |
112 |
112 |
080/31660(70108090) |
* |
Estónsko |
110 |
112 |
112 |
696 9188 (188) |
* |
Fínsko |
1022 |
112 |
112 |
(09)02008080(680401) |
00358/9/6811-7810 |
Francúzsko |
17 |
15 |
18 |
112 |
00331/4414 5120 |
Grécko |
100 |
166 |
199 |
(01)6068800(104) |
00301/67 71 980 |
Holandsko |
112 |
112 |
112 |
112 |
003170/416 7777 |
Chorvátsko |
92 |
94 |
93 |
* |
003851/4848 941 |
Írsko |
112 |
999 |
112 |
(01)676 11 08 (1800 667 788) |
|
Lichtenštajnsko |
117 |
144 |
118 |
112 (236 71 11) |
* |
Litva |
02 |
03 |
01 |
8800 01414 |
* |
Lotyšsko |
02 |
03 |
01 |
800 00 0 (711 93 93) |
* |
Luxembursko |
113 |
112 |
112 |
45 00 45 |
* |
Macedónsko |
92 |
94 |
93 |
987 |
* |
Maďarsko |
107 |
104 |
105 |
(061)345 1675 (188) |
00361/460 9010 |
Moldavsko |
902 |
903 |
901 |
* |
* |
Nemecko |
110 |
112 |
112 |
(0180)222 22 22 |
0049/30/8892 6-20 |
Nórsko |
112 |
113 |
110 |
* |
0047/2255 5590 |
Poľsko |
997 |
999 |
998 |
112 (9637) |
0048/22/5258 110, 111 |
Portugalsko |
112 |
112 |
112 |
21 942 91 03 |
00351/21/354 9856 |
Rakúsko |
133 |
144 (112) |
122 |
120 (130) |
0043/1/318 9055200 |
Rumunsko |
955 |
961 |
981 |
927 (222 22 22) |
00401/3126 822 |
Rusko |
02 |
03 |
01 |
747 00 22 |
007095/9564920 - 2 |
Slovinsko |
113 |
112 |
112 |
1987 |
00386/1/425 5425 |
Srbsko |
92 |
94 |
93 |
(001)9800(987) |
* |
Španielsko |
091 |
112 |
080 |
(902)300505 |
0034/915903861 |
Švajčiarsko
|
117 |
144 |
118 |
140 |
004131/356 3930 |
Švédsko |
112 |
112 |
112 |
020 21 8540 |
00468/611 9005 - 6 |
Taliansko |
113 |
118 |
115 |
116 (800 116 800) |
003906/367 151 |
Turecko |
155 |
112 |
110 |
(0312) 222 87 23 (154) |
0090/312/467 5075 |
Ukrajina |
02 |
03 |
01 |
(044)264 00 70 |
0038/044/212 0310 |
Veľká Británia |
112 |
999 |
999 |
112 |
0044 / (0)207 313 6470 |